Convention d'utilisation du service

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Merci de choisir le service de covoiturage weziwezo.com

Le site internet de covoiturage weziwezo.com appartient à Retramax inc. qui l'exploite pour votre usage à des fins personnelles.

Cette convention contient l'Entente entre vous (Vous) et weziwezo.com/Retramax inc. se rapportant au service de covoiturage qui vous est offert sous réserve que vous vous engagiez à respecter les présentes conditions d'utilisation du Service (ci-après dénommées "Convention d'utilisation du service").

Cette convention régit l'utilisation du Service de covoiturage de weziwezo.com/Retramax inc. et s'applique a tout autre service complémentaire de weziwezo.com/Retramax inc.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

1.1. Lorsque vous acceptez d'utiliser les services de covoiturage de weziwezo.com/Retramax inc., vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions d'utilisation et acceptez par le fait même de les respecter ainsi que toutes éventuelles modifications pouvant être approtées ultérieurement. Weziwezo.com se réserve le droit de modifier cette entente à tout moment, sans autre préavis et les modifications peuvent entrer en vigueur immédiatement après leur publication sur le site. C’est votre responsabilité de relire fréquemment cette Entente pour être avisé de toute modification. Votre utilisation continue du Service est réputée représenter votre consentement aux modifications de l’Entente.

1.2. Sl vous n'acceptez pas d'être lié par ces conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas utiliser les sites Internet ainsi que le service de covoiturage de weziwezo/Retramax inc. De plus, si vous jugez inacceptables certaines des éventuelles modiflcations apportées aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez en tout temps résilier votre compte.

2. LIEU D'EXPLOITATION

2.1. Weziwezo.com/Retramax inc. exploite ses sites internet à partir de ses bureaux situés au Canada. Weziwezo.com/Retramax ne fait aucune représentation à l'effet que tous les éléments de ses sites internet peuvent être utilisés en d'autres lieux. Ceux qui choisissent d'utiliser les sites Internet de weziwezo.com/Retramax inc. le font à leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois qui leur sont applicables.

2.2. En utilisant les sites internet de weziwezo.com/Retramax inc., vous reconnaissez et accepter que les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois applicables dans la province de Québec, Canada et que tout litige découlant de, ou lié à l'utilisation des services et sites Internet de Weziwezo.com/Retramax inc, sera soumis à la compétence des tribunaux du district de Montréal, province de québec, Canada.

3. DESCRIPTION DU SERVICE

Weziwezo.com fournit à ses membres utilisateurs, un service par téléphone et en ligne de mise en contact entre voituriers et passagers qui désirent faire du covoiturage interurbain au Québec, au Canada et à l'étranger.

L'inscription comme membre voiturier à weziwezo.com vous permet d'annoncer des départs de façon illimitée pendant une année complète en communiquant avec weziwezo.com par téléphone ou via les sites internet et profiter du service de mise en contact de weziwezo.com, rejoignant ainsi l’ensemble de la communauté d’abonnés passagers de weziwezo.com. L'inscription comme membre passager vous permet également de réserver des places dans les départs de votre choix au coût unitaire fixé dans le bareme des forfaits de paiement de votre choix. Ces derniers doivent communiquer avec weziwezo.com pour réserver une ou des places passagers dans un véhicule et connaître (i) les détails relatifs au lieu de rendez-vous, (ii) l’identité du chauffeur et (iii) les détails sur la voiture utilisée (modèle, couleur, immatriculation).

Une fois la réservation complétée par téléphone ou via le site en ligne de weziwezo.com, le voiturier pourra également connaître l’identité du passager en communiquant avec weziwezo.com ou en consultant son compte usager sur weziwezo.com. Les numéros de téléphones et les courriels des usagers qui sont mis en contact demeurent strictement confidentiels sauf disposition expresse contraire des usagers concernés. Toute nouvelle caractéristique qui améliore ou augmente un ou plusieurs services existants ou tout nouveau service lancé par weziwezo.com seront soumis aux présentes conditions d'utilisation.

Le service de mise en contact weziwezo.com via notre ligne téléphonique sans frais est accessible de partout au Canada. Il est de votre responsabilité de prendre connaissance de nos heures d’affaires et d’adapter votre utilisation du service en conséquence. Weziwezo.com ne pourra être tenu responsable de l'opportunité, la suppression, le défaut de livraison ou d'entreposage des communications relevant de l’accès à notre ligne d’assistance téléphonique ou du service en ligne sur weziwezo.com. Le service en ligne requiert un accès à l'Internet, soit directement, soit par l'intermédiaire de systèmes ayant un accès à du contenu fourni sur Internet, étant précisé que les éventuels frais correspondants sont à votre seule charge.

4. OBLIGATION D'INSCRIPTION

Par l'utilisation faite du Service vous acceptez de :

  • (i) fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes sur vous-même comme demandé dans le formulaire d'inscription au Service (ces informations étant ci-après dénommées les « Inscription du passager ou inscription du voiturier ») et
  • (ii) maintenir et remettre à jour régulièrement les données d'inscription afin de les conserver vraies, exactes, à jour et complètes.

Dans l'hypothèse où vous fourniriez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou bien si weziwezo.com croyait, en bonne foi, à l'inexactitude de vos informations fournies, weziwezo.com serait en droit de suspendre ou de résilier votre compte et de vous refuser immédiatement et pour le futur l'accès au Service.

Weziwezo.com est soucieux du respect de la sécurité et de la vie privée de ses utilisateurs et plus particulièrement des enfants. C'est pourquoi les parents sont invités à surveiller l'utilisation faite par leurs enfants de l'accès à l'Internet et à garder présent à l'esprit que le Service est conçu pour toucher un large public et qu'en leur qualité de tuteur légal il est de la responsabilité des parents de déterminer si le Service est ou non approprié pour leur(s) enfant(s) et de surveiller l'utilisation qu'ils en font. Weziwezo.com impose en outre aux passagers agées de moins de 14 ans d'être accompagnés d'un adulte.

5. COMPTE D'UTILISATEUR, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ

Vous êtes seul responsable de la conservation du caractère confidentiel de vos compte et mot de passe et de toutes actions qui pourront être faites sous votre compte et/ou avec votre mot de passe. Vous vous engagez (i) à informer immédiatement weziwezo.com.com de toute utilisation non autorisée de votre compte et/ou de votre mot de passe et/ou de toute atteinte à la sécurité, et (ii) à vous assurer qu'à l'issue de chaque session vous vous débranchez explicitement. Weziwezo.com ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement aux obligations du présent paragraphe 4.

6. RESPONSABILITÉ SUR LA VALIDITÉ DES PERMIS DE CONDUIRE

Compte tenu des diverses juridictions administratives sur la vérification des permis de conduire de nos membres voituriers canadiens ou d'ailleurs ainsi que l'impossibilité présentement pour weziwezo.com de controler a 100% la validité des permis de tous les membres voituriers de facon continue; Vous acceptez et reconnaissez que weziwezo.com ne fait pas d'enquête sur les antécédents ni de l'expérience des membres voituriers lors de leur inscription et vous acceptez d'assumer l'entière responsablité d'assurer votre protection quand vous entrez en contact avec les autres utilisateurs du service.

Cependant, weziwezo.com peut faire enquête à tout moment au sujet d'un membre utilisateur quelconque, suite à:

  • (i) Une fausse déclaration se rapportant à la validité de son permis de conduire.
  • (ii) Une plainte.,
  • (iii) Un comportement dangereux ou inapproprié d'un tel membre utilisateur du réseau.

De plus, weziwezo.com met à la disposition de tous les membres utilisateurs, un service d'évaluation et de suivi sur la qualité des activités de ses membres.

7. COMPORTEMENT ET RESPONSABILITÉ DES MEMBRES USAGÉS DU RÉSEAU

7.1 COMPORTEMENT ET RESPONSABILITÉ DES MEMBRES PASSAGERS

Retour au covoiturage

En tant que membre passager, il est de votre responsbilité de respecter les points suivants:

A). PONCTUALITÉ: Vous devez vous présenter au point de rencontre au moins cinq (5) minutes avant l'heure de rendez-vous prévue avec votre voiturier et si le voiturier n'est pas encore arrivé, vous devez attendre au moins quinze (15) minutes avant de quitter le point de rencontre prévu. Notez bien que les membres voituriers ont la même consigne sur le délai d'attente.

B). POINT DE RENCONTRE: Bien vérifier toutes les indications fournies dans votre tableau de confirmation des départs afin de se présenter a l'endroit indiquer.

C). RESPECT DES PRÉFÉRENCES DU VOITURIER: Prendre connaissance et respecter les exigences du voiturier concernant la fumée secondaire, le format de bagage et l'acceptation des animaux, faute de quoi le voiturier peut légitimement vous refuser l'accès à son véhicule.

D). VOUS CONFORMEZ AUX LOIS APPLICABLES: Vous vous engagez à vous conformez aux lois applicables en matière de covoiturage ainsi que le code de la sécurité routière de votre province ou de votre pays ou de l'endroit de la juridiction du trajet.

E). COURTOISIE: Vous devez faire preuve de respect et de courtoisie dans vos interractions avec les autres membres du réseau et prévenir weziwezo.com de toute dérogation au civisme ou aux règles de conduite ci-haut memntionnées.

F). ANNULATION: Vous vous engagez à respecter la politique d'annulation de weziwezo.com se rapportant à l'annulation des réservations que vous effectuerez au sein du réseau.

7.2 COMPORTEMENT ET RESPONSABLITÉ DES MEMBRES VOITURIERS

En tant que membre voiturier il est de votre responsabilité de:

1. Fournir une information exacte et complète dans vos annonces de départ, en prenant soin nottamment de fixer un point de rencontre clairement identifiable pour vos passagers;

2. respecter intégralement les indications fournies dans vos annonces de départs, nottamment le nombre de place disponible pour votre trajet;

3. faire preuve de ponctualité et vous présenter au moins cinq (5) minutes avant l'heure de rendez-vous prévu et si un passager ne s'est pas encore présenter, attendre au moins quinze (15) minutes avant de quitter les lieux du point de rencontre prévu. Notez bien que les membres passagers ont la même consigne sur le délai d'attente;

4. COURTOISIE: Vous devez faire preuve de respect et de courtoisie dans vos interractions avec les autres membres du réseau et prévenir weziwezo.com de toute dérogation au civisme ou aux règles de conduite ci-haut memntionnées;

5. vous assurer que les noms de passagers qui prennent place avec vous correspondent à ceux qui vous ont été transmis par weziwezo.com;

6. VOUS CONFORMEZ AUX LOIS APPLICABLES: Vous vous engagez à vous conformez aux lois applicables en matière de covoiturage ainsi que le code de la sécurité routière de votre province ou de votre pays ou de l'endroit de la juridiction du trajet;

7. SÉCURITÉ: maintenir votre véhicule en bon état mécanique et sécuritaire et en vérifier le bon fonctionnement avant chaque départ;

8. ASSURANCE: Vous prémunir d'assurances personnelles nécessaires pour vous et vos passagers;

9. ANNULATION: Vous vous engagez à respecter la politique d'annulation de weziwezo.com se rapportant à l'annulation des réservations que vous effectuerez au sein du réseau.

7.3 POLITIQUE D'ANNULATION

Retour au covoiturage

Weziwezo.com reconnait qu'il peut toujours survenir des imprévus dans la vie. En matière de covoiturage, rien n'est absolument parfait, c'est pourquoi Weziwezo.com met à la disposition de ses usagers, une politique d'annulation visant à gérer les imprévus sans toutefois laisser libre recours à l'usage répétitif et incontrolé de ce service.

1. Un membre passager peut annuler sans frais ni pénalité sa réservation en respectant les modalités et les délais suivants:

Aviser weziwezo.com au moins 18 heures avant le départ s'il lutilise le site internet du réseau ou 24 heures avant le départ s'il utilise les lignes téléphoniques du réseau.

2. Un passager qui annule sa réservation après le délai tel que décrit à la rubrique 7.3.1, n'est pas remboursé pour le paiement de sa réservation et est susceptible d'obtenir une note négative dans son profil d'expérience sur le réseau.

3. Weziwezo.com se réserve le droit de suspendre l'accès au service à tout utilisateur qui utiliserait de facon répétitif, même si elles sont effectuées dans les délais prescrits à l'article 7.3.1.

8. CONFIDENTIALITÉ ET VIE PRIVÉE

Tous les renseignements personnels inscrits sur les formulaires en ligne sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Weziwezo.com s'engage à protéger toutes vos informations personnelles recueullis sur ce site tels que:

Votre nom, adresse, numéro de téléphone (a moins d'indication contraitre pour la mise en contact)

Chaque utilisateur est reconnu sur le réseau au moyen d'un pseudo pour l'usage et la mise en contact avec les autres utilisateurs. Cependant, pour faciliter la mise en contact suite à une réservation de trajet, vous pouvez consentir à divulguer un numéro de cellulaire ou de réléphone et/ou une adresse couriel.

9. FRAIS ET PAIEMENTS

Retour au covoiturage

Présentement et dans le cadre notre projet de démarrage !
Que vous soyez membre passager ou membre voiturier, vous pouvez dès maintenant utiliser les services de covoiturage weziwezo.com tout a fait gratuitement.

Lors de leur incription, les membres passagers recoivent 3 bonis départ pour les 3 prochaines utilisations du service de réservations des départs affichés sur le tableau : Sommaire des départs.

Weziwezo.com se réserve le droit a tout moment, d'imposer a ses membres passagers des frais de services de mise en contact selon le tableau des frais d'utilisation du service : Frais de service

10. INDEMNISATION

Vous reconnaissez et acceptez que weziwezo.com ne fait pas d’enquête sur les antécédents des autres utilisateurs, ne peut s’assurer et ne s’assure pas de leur comportement légal et ne vérifie pas la précision ou la véracité de l’information qu’ils soumettent. Vous assumez l’entière responsabilité d’assurer votre protection quand vous entrez en contact avec les autres utilisateurs du Service.

Weziwezo.com ne pourra être tenu responsable des blessures, des dommages matériels ou de pertes de toute nature survenus à vous, aux autres membres ou à un tiers, que tel dommage soit personnel ou matériel, direct ou indirect, survenu dans l’utilisation, à cause de l’incapacité ou de la mauvaise utilisation du Service, ou résultant d’information soumise ou obtenue par weziwezo.com, par vous ou par les autres membres. Vous acceptez de ne pas tenir weziwezo.com responsable relativement à toute réclamation, demande, blessure ou dommage découlant d’un tiers dans l’utilisation ou hors de l’utilisation du Service.

Weziwezo.com utilise des standards commerciaux raisonnables pour s’assurer de la fiabilité, de la performance et de la pérennité du Service. Toutefois, weziwezo.com ne peut garantir et ne garantie pas que le Service ne sera pas interrompu et se réserve le droit d’en interrompre l’accès temporairement, en particulier pour vaquer à l’entretien et à la mise à jour du système ou pour toute autre raison de nature technique. De plus, weziwezo.com prend toutes les mesures commercialement raisonnables dans le but de protéger la confidentialité de l’information emmagasinée dans les banques de données.

Toutefois, weziwezo.com ne garantie pas la protection de votre information personnelle contre l’accès non autorisé des tiers mal intentionnés. Weziwezo.com et ses administrateurs ne seront aucunement responsables d’une interruption du Service ou d’un accès non autorisé aux données.

Vous vous engagez à garantir et indemniser weziwezo.com, ainsi que ses sociétés soeurs ou affiliées, ses représentants, ses salariés, ses partenaires, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutifs à l'envoi, l'affichage, le téléchargement, la diffusion ou la transmission de Contenu par vous ou par un tiers qui utilise votre ordinateur, votre nom ou votre mot de passe, même si cette utilisation est faite sans votre permission. Cette garantie couvre tant les indemnités qui seraient éventuellement versées que les honoraires d'avocat et frais de justice dans une limite raisonnable.

11. LIMITATION ET RESPONSABILITÉ

11.1. Les sites Internet de weziwezo.com, les éléments et les services qu'ils contiennent vous sont offerts tels quels, à titre gracieux par Retramax inc. sans aucune garantie, implicite ou explicite, y compris, sans limitation, les garanties relatives à la propriété, la qualité marchande, la convenance à des fins particulières, l'utilisation, la disponibilité, la validité, l'exactitude, la fiabilité des éléments reproduits sur lesdits sites ou quant aux résultats découlant de l'utilisation de tels éléments. Sans limiter la générallté de ce qui précède, weziwezo.com ne fait aucune représentation quant au caractère exhaustif des résultats de vos recherches exécutées sur ses sites internet. Vous reconnaissez et acceptez par les présentes que votre utilisation des sites internet de weziwezo.com se fait à vos propres risques,

11.2. Weziwezo.com ne fait aucune représentation quant à l'exactitude ou la fiabllité de, ni n'endosse, tous avis, opinions, déclarations ou autres informations publiés et diffusés sur ses sites Internet par tout utilisateur, fournisseur de contenu ou autre personne.

11.3. Weziwezo.com décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur ses sites internet. Weziwezo.com ainsi que tout commanditaire ainsi que toute tierce partie fourrnissant du contenu sur les sites intemet de weziwezo.com, leurs compaqnies liées, dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l'utilisation des sites Internet de Weziwezo.com, notamment, sans limiter la généralité de ce qui précède, la perte de données ou de profit découlant de l'utîlisation des éléments desdits sites, des erreurs ou omissions contenues dans les éléments ou de l'incapacité d'utiliser ces éléments.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du présent site, incluant sans limitation, les interfaces, graphiques, documents, présentations et mises en page, ainsi que l’arrangement ou design dudit contenu (les «Éléments protégés») appartient à son auteur et est protégé par les lois relatives au droit d’auteur en vigueur au Canada ou à d’autres juridictions, selon le cas. Toute utilisation non autorisée des Éléments protégés est défendue. Vous n’avez pas le droit de copier, redistribuer, reproduire ou publier les Éléments protégés pour toute autre raison, incluant toute utilisation commerciale sans le consentement préalable et écrit de Weziwezo.com.

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